Die onboos gmbh bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Setup und Support von E-Commerce Lösungen mit WooCommerce und Shopify, Onboarding und Support bei ERP Systemen und generelle Beratungen rund um das Thema E-Commerce und ERP (Consulting) an. Die onboos gmbh verpflichtet sich, die ihr übertragenen Aufgaben sorgfältig und gewissenhaft zu erledigen.

Der Kunde anerkennt das geistige Eigentum der onboos gmbh an allen im Rahmen der Zusammenarbeit geschaffenen Leistungen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf erstellte Webseiten, E-Commerce-Lösungen, ERP-Systeme und Beratungsergebnisse.

Der Kunde darf, die von der onboos gmbh geschaffenen Leistungen nach Bezahlung des vollständigen Honorars für die im Projekt definierten Zwecke verwenden. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Sendung und öffentliche Wiedergabe, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der onboos gmbh und ist zusätzlich zu entschädigen.

Für den Fall einer vertragswidrigen Nutzung unseres geistigen Eigentums schuldet uns der Kunde eine Konventionalstrafe von mindestens CHF 10’000.– pro Übertretung. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Durch die Bezahlung der Konventionalstrafe fällt das Verbot der vertragswidrigen Nutzung nicht dahin.

Der Kunde ist allein verantwortlich für den Inhalt seiner Webseite. Er gewährleistet, dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht, insbesondere Urheber-, Marken-, Datenschutz- und Wettbewerbsrecht, verstossen und keine Rechte Dritter verletzen.

onboos gmbh behält sich das Recht vor, den Inhalt der Webseite zu überprüfen und Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen, ohne vorherige Ankündigung zu entfernen.

Der Kunde stellt onboos gmbh von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger Inhalte auf der Webseite des Kunden gegen onboos gmbh geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Übernahme der Kosten für eine notwendige rechtliche Vertretung.

onboos gmbh bietet Hosting-Dienstleistungen und Domain-Registrierung in Zusammenarbeit mit dem Anbieter Namehero an. Der Kunde erkennt an, dass, obwohl onboos gmbh als Vermittler für diese Dienstleistungen agiert, der eigentliche Hosting-Service und die Domain-Registrierung direkt von Namehero bereitgestellt werden. Bei Problemen oder Anfragen im Zusammenhang mit dem Hosting oder der Domain-Registrierung soll sich der Kunde direkt an onboos gmbh wenden. Bei grösseren Problemen wird onboos gmbh ein Ticket bei Namehero einreichen und ist dann auf deren Support angewiesen.

Die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, die Wartung und die Sicherheit des Hostings und der Domain liegt bei Namehero. onboos gmbh übernimmt lediglich administrative und verwaltende Aufgaben im Namen des Kunden. Jegliche Störungen, Ausfälle oder technische Probleme, die im Zusammenhang mit dem Hosting oder der Domain-Registrierung auftreten, sind sofort bei der onboos gmbh über den hier definierten Kommunikationskanal zu melden. Bei grösseren Problemen wird onboos gmbh ein Ticket bei Namehero einreichen und ist dann auf deren Support angewiesen.

onboos gmbh lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Schäden, Verluste oder Ausfälle ab, die im Zusammenhang mit den von Namehero bereitgestellten Hosting-Dienstleistungen und Domain-Registrierungen stehen. Die Haftung für solche Vorfälle liegt ausschliesslich bei Namehero.

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Unterlagen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Entwürfe, Skizzen, finalen Entwürfe, Originalillustrationen, elektronische Daten und Fotos, bleiben im Eigentum der onboos gmbh. Diese Unterlagen werden in zum Zeitpunkt der Erstellung gängigen Formaten und Datenträgern während mindestens 5 Jahren aufbewahrt. Die Unterlagen werden auf Verlangen des Kunden herausgegeben, sofern dieser seinen vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen ist.

Der Kunde schuldet uns für die Aushändigung der Unterlagen eine angemessene Entschädigung, welche unsere diesbezüglichen Bemühungen für das Auslagern, Aufbereiten, Kopieren und Versenden abgilt. Die Herausgabe von Unterlagen an den Kunden beinhalten nicht die Freigabe des Nutzungsrechtes.

Von der onboos gmbh im Rahmen eines Auftrags eingekaufte Fotos, Bilder, Vektorgrafiken und Videoclips etc. unterliegen gesonderten Lizenz- und/oder Nutzungsbestimmungen der entsprechenden Datenbanken, Anbieter, Fotografen, Illustratoren, Agenturen etc. Mit der Übergabe der Daten an den Kunden übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der jeweils geltenden Bestimmungen. Die onboos gmbh haftet nicht für Rechtsverletzungen, die sich aus der Nutzung dieser Daten ergeben.

Die Lieferung der Dienstleistungen erfolgt gemäss den im Vertrag festgelegten Bedingungen. Für Terminverzögerungen, die durch verspätet eingereichte Kundenunterlagen, durch Änderungswünsche des Kunden oder durch Erweiterung des ursprünglich vereinbarten Auftragsumfanges entstehen oder für welche der onboos gmbh kein Verschulden trifft, kann die onboos gmbh keine Haftung übernehmen. Dies gilt insbesondere für Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, z.B. Naturkatastrophen, Netzwerkausfälle etc.

Reklamationen sind sofort nach Erhalt der Arbeiten und/oder Produkte schriftlich an die onboos gmbh zu richten. Reklamationen bei Leistungen Dritter, zu deren Beschaffung die onboos gmbh lediglich als Vermittler aufgetreten ist, liegen nicht in der Verantwortung der onboos gmbh. Wir setzen uns in diesem Falle als Vermittler für eine faire Regelung zwischen dem Kunden und Dritten ein, können jedoch für allfällig entstandene Schäden nicht belangt werden.

In jedem Fall trägt der Kunde durch die Unterzeichnung und Freigabe von Konzepten und Dokumenten die volle Verantwortung für die Form und den Inhalt der ausgeführten Dienstleistung.

Soweit nicht etwas anderes schriftlich vereinbart ist, bemisst sich das Honorar der onboos gmbh nach Zeitaufwand und ihren Stundenansätzen (zzgl. MwSt.).

Die erste Besprechung und eine darauffolgende einfache Offertstellung ist für den Kunden kostenfrei und für beide Parteien unverbindlich. Alle der ersten Besprechung folgenden Tätigkeiten der onboos gmbh sind entgeltlich. Die Teilnahme an Submissionen oder Pitches (Präsentationen) ist entgeltlich und wird nach den Empfehlungen der Berufsverbände ASW und Leading Swiss Agencies oder nach Vereinbarung berechnet. Erhält einer unserer Präsentationsvorschläge vom Kunden den Zuschlag, werden die von uns im Zusammenhang mit diesem Präsentationsvorschlag vor dem Zuschlag getätigten Leistungen angemessen angerechnet. Die Nutzungsrechte an präsentierten Vorschlägen oder Teilen davon verbleiben bei uns. Sie dürfen vom Kunden nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch uns und erst dann genutzt werden, wenn das vereinbarte Honorar vollständig geleistet wurde.

Unsere Auslagen für Verbrauchsmaterial, Porti, Telekommunikationskosten, Fotokopien und Archivierung werden durch eine Pauschale von 5 % der Honorarsumme abgegolten. Alle übrigen Auslagen (wie Reisekosten, Kurierdienste, etc.) werden zu Selbstkosten belastet (Bahn 1. Klasse mit Halbtax, Auto CHF 0.70 pro km).

Das Honorar und der Auslagenersatz verstehen sich vor Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz und unterliegen dieser, soweit nicht eine vom Gesetz vorgesehene Ausnahme vorliegt.

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass wir bei Auftragsvergaben an Dritte berechtigt sind, Provisionen von Leistungserbringern entgegenzunehmen und verzichtet ausdrücklich auf deren Ablieferung.

Wir sind berechtigt, Akonto-Rechnungen zu stellen. Die Höhe des Akonto-Betrages kann bis zu 50% betragen.

Bei beratenden Tätigkeiten oder im Support werden die Leistungen jeweils zum Ende des Monats abgerechnet. Die Leistungen werden nach Zeitaufwand (viertelstündliche Abrechnung) und Stundensatz zuzüglich MWST verrechnet.

Das Honorar ist in jedem Fall in 10 Tage Netto zu begleichen, ausser es ist etwas anderes schriftlich vereinbart und auf der Rechnung abgedruckt.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zu reduzieren, oder zurückzubehalten aufgrund von Beanstandungen, welche von uns nicht akzeptiert worden sind. Wir behalten uns vor, die Arbeiten bei Zahlungsverzug des Kunden vorübergehend einzustellen.

Aufträge an Dritte erteilen wir im Namen und auf Rechnung unseres Kunden. Fakturen von Dritten werden durch uns kontrolliert und zur direkten Begleichung an den Kunden weitergeleitet. Für Forderungen Dritter, die dem Kunden direkt in Rechnung gestellt werden, übernehmen wir keinerlei Verantwortung.

Wird ein erteilter Auftrag reduziert oder annulliert, haben wir Anrecht auf Verrechnung der bisher geleisteten Arbeit nach Zeitaufwand sowie der Unkosten und Vorleistungen Dritter sowie des Auslagenersatzes. Überdies haben wir das Recht, die bisher geleistete Arbeit bei Annullierung des Auftrags anderweitig zu verwenden. Die Nutzungsrechte bleiben diesfalls vollumfänglich bei uns.

Unsere Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Wir haften auch nicht für die patent-, urheber- und markenrechtliche Schutz- oder Eintragungsfähigkeit der im Rahmen des Auftrags gelieferten Ideen, Anregungen, Vorschläge, Konzepte und Entwürfe. Wir haften nicht für Mängel aus Lieferungen und Leistungen beigezogener Dritter und ebenso wenig für aus solchen Lieferungen und Leistungen entstandene Schäden. Wir haften auch nicht für die Schutzfähigkeit und wettbewerbsrechtliche Unbedenklichkeit der vorgeschlagenen Werbemassnahmen. Der Kunde übernimmt die Verantwortung dafür, dass die von ihm gewählten Werbemassnahmen wettbewerbsrechtlich einwandfrei sind, insbesondere dem Lotteriegesetz sowie dem Persönlichkeitsschutz entsprechen.

Die onboos gmbh übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit, den ununterbrochenen Betrieb, die Funktionalität oder den Funktionsumfang von eingesetzter Software oder Plattformen, die im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen genutzt werden. Dies schließt insbesondere Software und Plattformen ein, die von Dritten bereitgestellt werden, wie beispielsweise WooCommerce, Shopify oder ERP-Systeme. Die onboos gmbh haftet nicht für Schäden oder Verluste, die dem Kunden durch die Nichtverfügbarkeit, den Ausfall oder die eingeschränkte Funktionalität solcher Software oder Plattformen entstehen. Darüber hinaus hat die onboos gmbh keinen Einfluss auf die Preisgestaltung solcher Software oder Plattformen und übernimmt keine Haftung für Preisänderungen oder Gebühren, die von den Anbietern solcher Software oder Plattformen erhoben werden.

Die onboos gmbh ist berechtigt, sämtliche geschaffenen Leistungen zum Zwecke der Eigenwerbung in sämtlichen Medien und auch für Kampagnen bei Wettbewerben zu verwenden sowie diese zu beschreiben und im Übrigen auf das Tätigwerden für den Kunden hinzuweisen.

Die teilweise Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine nach dem Sinn und Zweck wirtschaftlich gleichartige und rechtlich zulässige Bestimmung.